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Quand les banques traitent l'enrichissement des transactions comme une réflexion a posteriori, tout ce qui est en aval se brise. Des idées de dépenses ? Génériques au mieux. L’empreinte carbone ? Approximative. Le respect des normes ? Douloureux. Des litiges ? Sans cesse. Et chaque chef de produit connaît l’effet domino : une faible confiance des données signifie des utilisateurs désengagés, un faible NPS et un taux de désabonnement plus élevé.

Aujourd’hui, j’ai eu le plaisir de m’entretenir avec Mariia Lukash, Responsable Croissance de Revolut pour les PECO, une véritable puissance de la fintech avec plus de six ans d’expérience dans la stratégie numérique et la croissance.